Retrouvez les informations sur les moyens de paiement acceptés et le déroulement d’une transaction sur fenetreair.
Paiement de votre commande
Le moyen de paiement disponible est indiqué lors du passage à la caisse. Vous pouvez vérifier les options proposées avant de valider définitivement votre commande.
Paiement en ligne
Le règlement s’effectue en ligne via le prestataire de paiement disponible au moment de la commande.
Sécurité
Les données de paiement sont traitées par le prestataire. Elles ne sont pas conservées sur nos serveurs.
Confirmation
Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Déroulement du paiement
- Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
- Vérifiez le contenu du panier et les frais de livraison applicables.
- Renseignez les informations de livraison demandées.
- Choisissez le moyen de paiement proposé et validez la transaction.
Bon à savoir
Conservez la confirmation de commande reçue par e-mail. Elle contient les informations utiles en cas de question ultérieure sur votre achat.
Prix et frais
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage à la caisse. La livraison est offerte à partir de 50,00 € d’achat.
Problème de paiement
Si votre paiement n’aboutit pas, vérifiez les informations saisies et réessayez. Si le problème persiste, contactez-nous à [email protected] en précisant les articles concernés et le message d’erreur affiché, sans transmettre vos données bancaires.
Facturation
Lorsque cela est applicable, la facture est mise à disposition selon les informations fournies lors de la commande. Pour toute demande liée à une facture, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.